POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS

Última atualização: setembro de 2026

A Trendie valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários.

Esta Política de Privacidade explica, de forma transparente, quais informações podemos coletar, por que utilizamos esses dados, como os protegemos e quais são os seus direitos.

Ao utilizar nosso site, realizar uma compra ou entrar em contato conosco, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. QUEM SOMOS

A Trendie é uma loja voltada para produtos inspirados no universo literário, filmes, séries, cultura pop e tendências, criada para conectar pessoas às histórias e universos que amam.

Para fins da legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), a Trendie é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio de seus canais digitais.

E-mail para contato: contato.trendie@gmail.com

WhatsApp: (11) 94014-1362 (Giulia Oliveira)

2. QUAIS DADOS PODEMOS COLETAR

Dependendo da forma como você utiliza nosso site e serviços, podemos coletar:

• Nome completo;

• CPF, quando necessário para emissão de documentos fiscais ou cumprimento de obrigações legais;

• Endereço de entrega e cobrança;

• Número de telefone;

• Endereço de e-mail;

• Dados relacionados ao pedido e aos produtos adquiridos;

• Informações necessárias para processamento do pagamento;

• Dados de acesso e navegação no site;

• Endereço IP;

• Informações sobre dispositivo e navegador;

• Preferências e interações com nosso site, quando coletadas por cookies e tecnologias semelhantes.

A Trendie não solicita, de forma desnecessária, informações pessoais sensíveis.

3. COMO UTILIZAMOS SE

S DADOS

Os dados coletados podem ser utilizados para:

• Processar e entregar seus pedidos;
• Confirmar pagamentos e compras;
• Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais;
• Entrar em contato sobre pedidos, pagamentos, entregas ou atendimento;
• Prestar suporte ao cliente;
• Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação;
• Prevenir fraudes e atividades ilícitas;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Enviar comunicações de marketing, quando permitido e de acordo com suas preferências;
• Personalizar conteúdos e ofertas, quando aplicável e permitido pela legislação.

A Trendie busca utilizar apenas os dados necessários para cada finalidade.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Para que uma compra seja processada e entregue corretamente, pode ser necessário compartilhar determinadas informações com empresas e prestadores de serviços que atuam em nosso nome.

Isso pode incluir:

• Plataformas de e-commerce e hospedagem;
• Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;
• Transportadoras e serviços de entrega;
• Serviços de emissão fiscal;
• Ferramentas de atendimento e comunicação;
• Serviços de tecnologia, segurança e análise de dados;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

A Trendie não comercializa seus dados pessoais.

Sempre que houver compartilhamento, buscamos limitar as informações ao necessário para a finalidade correspondente e adotar medidas para preservar sua segurança.

5. PAGAMENTOS

Os pagamentos realizados em nossa loja podem ser processados por empresas especializadas em meios de pagamento.

A Trendie não tem acesso aos dados completos do seu cartão de crédito, como o número integral do cartão e o código de segurança, quando essas informações são processadas diretamente pelos respectivos provedores de pagamento.

O tratamento desses dados também está sujeito às políticas de privacidade e segurança dos respectivos prestadores.

6. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, melhorar sua experiência e compreender como os visitantes utilizam a plataforma.

Os cookies podem ser utilizados, por exemplo, para:

• Manter funcionalidades essenciais do site;
• Lembrar preferências de navegação;
• Auxiliar no funcionamento do carrinho de compras;
• Analisar o desempenho do site;
• Compreender a interação dos usuários com nossos conteúdos;
• Apresentar publicidade ou conteúdos mais relevantes, quando aplicável.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente sem determinados cookies.

7. SEGURANÇA DOS DADOS

A Trendie adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema eletrônico é completamente seguro. Por isso, também recomendamos que você mantenha seus dispositivos e senhas protegidos e não compartilhe informações de acesso com terceiros.

8. POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS SEUS DADOS

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Algumas informações poderão ser mantidas por períodos adicionais quando isso for necessário para:

• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
• Exercício regular de direitos;
• Prevenção de fraudes;
• Cumprimento de contratos;
• Atendimento a determinações de autoridades competentes.

Após o término da necessidade de tratamento, os dados serão eliminados ou anonimizados, quando possível e aplicável.

9. SEUS DIREITOS

Nos termos da LGPD e da legislação aplicável, você poderá, conforme o caso, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados de forma inadequada, quando aplicável;
• Portabilidade dos dados, observados os requisitos legais;
• Informações sobre o compartilhamento de seus dados;
• Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
• Oposição ao tratamento realizado em determinadas situações previstas em lei.

Alguns pedidos poderão estar sujeitos a limitações legais ou exigir a confirmação da identidade do solicitante para proteger seus dados contra solicitações fraudulentas.

10. COMUNICAÇÕES E MARKETING

Podemos utilizar seus dados de contato para enviar informações relacionadas aos seus pedidos, atendimento e funcionamento da loja.

Quando houver envio de comunicações promocionais, você poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações por meio do mecanismo disponibilizado na própria mensagem ou entrando em contato conosco.

A solicitação de cancelamento de comunicações promocionais não impede o envio de mensagens necessárias para a execução de pedidos ou atendimento.

11. PRIVACIDADE DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

Nossa loja não tem como objetivo coletar intencionalmente dados pessoais de crianças de forma incompatível com a legislação aplicável.

Caso você seja responsável legal e identifique que dados de uma criança foram fornecidos indevidamente, entre em contato conosco para que possamos avaliar a situação e tomar as medidas cabíveis.

12. LINKS PARA OUTROS SITES

Nosso site poderá conter links para páginas ou serviços de terceiros.

A Trendie não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses sites. Recomendamos que você consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer seus dados pessoais.

13. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, processos ou na legislação aplicável.

Quando houver alterações relevantes, a versão atualizada será disponibilizada nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

Recomendamos que você consulte esta página periodicamente.

14. CONTATO SOBRE PRIVACIDADE

Se você tiver dúvidas, solicitações ou quiser exercer algum dos direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: contato.trendie@gmail.com
Responsável pelo atendimento de questões de privacidade: Giulia Oliveira

A Trendie se compromete a analisar as solicitações recebidas e respondê-las de acordo com a legislação aplicável.